Sửa lỗi màn hình đen Windows 10 chỉ có chuột

Nếu bạn đang gặp phải trường hợp lỗi màn hình đen Win 10 trong khi đó đèn vẫn sáng, ổ cứng vẫn chạy nhưng lại không thể sử dụng hay truy cập vào Windows thì đừng bỏ qua bài viết này.

Đây là sự cố khi có thay đổi trong cài đặt máy, thường là do virus hoặc vấn đề về card màn hình. Thậm chí nhiều trường hợp lỗi màn hình đen Win 10 chỉ có chuột mà không hiển thị bất cứ gì khác, khiến việc xử lý, sửa lỗi cũng gặp rất nhiều khó khăn.

Cùng điểm qua một vài cách khắc phục sau đây.

Nạp lại Windows Explorer để sửa lỗi màn hình đen

Đây là giải pháp để giải quyết tình trạng màn hình đen chỉ có mỗi chuột, giúp bạn truy cập vào được Windows. Bởi có vào được Win thì mới có thể thực hiện các thao tác khác để sửa lỗi được.

Bước 1: Thông thường khi khởi động máy tính vào màn hình đăng nhập thì bị lỗi màn hình đen, lúc này bạn bấm tổ hợp phím Ctrl + Shift + ESC để truy cập Task Manager.

Hoặc bạn cũng có thể bấm tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Task Manager.

Bước 2: Cửa sổ mới hiện ra, bạn chọn nhấp File rồi chọn Run new task, nhập dòng lệnh explorer.exe và bấm Enter để truy cập vào màn hình Desktop.

Vậy là bạn đã giải quyết được tạm thời lỗi màn hình đen rồi.

Bước 3: Lập tức sử dụng các trình diệt virus để quét và làm sạch máy tính. Nếu cần hãy download 2 công cụ AdwCleaner và Malwarebytes Anti-Malware và sử dụng chúng để xoá bỏ các virus quảng cáo khó chịu.

Tới đây thì bạn mới chỉ giải quyết tạm thời lỗi màn hình đen thôi, bởi sau khi diệt virus thì các file bị hỏng trước đó vẫn chưa được khắc phục. Bạn tiếp tục làm theo các bước sau.

Bước 4: Bấm tổ hợp phím Windows + R và nhập dòng lệnh regedit vào hộp thoại Run, bấm OK để truy cập Registry Editor.

Bước 5: Cửa sổ Registry Editor hiện ra, bạn tìm tới thư mục Winlogon theo đường dẫn:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Bước 6: Trong thư mục Winlogon, bạn tìm tới file Shell, nhấp đúp để mở và đổi giá trị thành explorer.exe, bấm OK để lưu lại.

Bước 7: Tiếp tục tìm tới file Userinit, nhấp đúp và đặt giá trị là C:\Windows\system32\userinit.exe rồi bấm OK để lưu lại.

Khởi động lại máy tính xem đã hết lỗi màn hình đen chưa.

Tắt AppReadiness trong Services

Nếu đã thử qua những cách trên mà chưa khắc phục được, bạn hãy thử tắt ứng dụng AppReadiness xem sao.

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Ctrl + Shift + ESC để mở Task Manager, sau đó bạn chuyển qua tab Services, tìm file AppReadiness, nhấp chuột phải vào và chọn Stop.

Bước 2: Tiếp tục nhấp chuột phải vào file AppReadiness, chọn Open Services.

Bước 3: Trong cửa sổ mới, lại tìm tới file App Readiness, nhấp đúp vào để mở và chuyển trạng thái ở mục Startup type thành Disabled. Bấm OK để lưu lại.

Khởi động lại máy và kiểm tra xem đã hết lỗi màn hình đen chưa.

Vô hiệu hoá card màn hình rời

Nếu máy tính của bạn có sử dụng card màn hình rời, khi nó gặp sự cố thì cũng là một nguyên nhân gây lỗi màn hình đen.

Bạn có thể làm như sau để kiểm tra:

Bước 1: Truy cập vào Windows 10 ở chế độ Safe Mode.

Bước 2: Bấm tổ hợp phím Windows + R, nhập vào lệnh devmgmt.msc và bấm OK để truy cập Device Manager.

Bước 3: Tìm đến mục Display adapters, nếu ở đây chỉ có một dòng Graphics thì bạn không sử dụng card rời, còn nếu có thêm dòng ví dụ như NVIDIA… thì bạn nhấp chuột phải và chọn Disable để tạm thời vô hiệu hoá card này.

Bước 4: Khởi động lại máy xem đã hết lỗi chưa, nếu chưa thì bạn nhớ bật card rời lên lại, còn nếu khắc phục được lỗi thì mang card đi bảo hành.

Tắt tính năng khởi động nhanh Fast Startup

Fast Startup hầu như mang lại khá ít lợi ích nhưng lại là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen. Tốt nhất là bạn nên vô hiệu hoá tính năng này đi.

Bước 1: Truy cập vào Control Panel sau đó chọn mục Power Options.

Bước 2: Trong cửa sổ mới bạn nhấp chọn Choose what the power buttons do.

Bước 3: Tiếp tục chọn Change settings that are currently unavailable sau đó bỏ dấu tích ở mục Turn on fast startup (recommended) để tắt tính năng khởi động nhanh.

Nếu bạn không thấy tuỳ chọn này có nghĩa là bạn chưa bật chế độ ngủ đông cho máy tính. Tham khảo bài cách bật, tắt chế độ ngủ đông Hibernate trong Win 10 để thực hiện.

Cài lại Windows 10

Nếu như bạn đã thử hết mọi cách mà không khắc phục được thì có lẽ virus đã phá hoại máy tính của bạn khá nhiều rồi.

Cách tốt nhất và an toàn nhất có lẽ là backup dữ liệu và tiến hành cài một bản Windows 10 mới thay thế. Thời gian cài Windows mới hiện nay cũng không quá lâu nữa, tầm 20 phút là xong.